Geschichten, die bleiben

Eine Organisation, die nur Kennzahlen kommuniziert, wird respektiert und vergessen. Geschichten binden Information an Personen, Orte und Konflikte — und genau daran erinnert sich das Gedächtnis.\n\nDie brauchbarste Struktur ist unverändert die einfachste: jemand will etwas, etwas steht im Weg, etwas verändert sich. Wer diese drei Elemente in der eigenen Arbeit findet, hat eine Geschichte.